Parhaimmillaan laadukas markkinointiviestintä ei ainoastaan luettele tuotteen ominaisuuksia, vaan auttaa kuluttajaa ymmärtämään olennaisen, helpottaa vaihtoehtojen vertailua sekä tarjoaa luotettavaa tietoa tuotteen vastuullisuudesta ja ravintoarvoista. Tästä näkökulmasta katsottuna Sanna näkee Atrian markkinoinnin tarjoavan asiakkailleen aitoa lisäarvoa.

Erityisesti Sanna nostaa Atrian isoina onnistumisina markkinoinnin puolelta muun muassa tilajäljitettävyyden, antibioottivapaa-merkinnän ja jauhelihapakkauksen uudistamisen.

”Esimerkiksi jäljitettävyys on vaatinut koko ketjulta valtavan ponnistuksen. Työssä on ollut vahvasti mukana myös tuottajakenttä, ja teollisen toiminnan prosesseja on tarkasteltu entistä tarkemmin, jotta tilakohtaisuus on voitu tuoda tuotemerkintöihin”, Sanna kertoo.

Tilajäljitettävyyden tuomisella pakkauksiin on ollut myös kauaskantoisempia seurauksia. Tutkimusten mukaan merkintä on lisännyt kuluttajien tarvetta saada tietoa tuotteiden alkuperästä. Tällä on ollut vaikutusta laaja-alaisesti koko toimialaan.

Sannan mukaan samaa ilmiötä on nähty myös antibioottivapaa-merkinnässä, joka on ollut niin ikään omiaan rakentamaan kuluttajissa luottamusta.

Markkinointi tuo näkyväksi vastuullisuusteot

Kun markkinointi kertoo avoimesti yrityksen vastuullisuustyöstä ja toimintatavoista, se kasvattaa luottamusta. Asiakkaiden luottamus on tunnetusti yksi arvokkaimmista asioista, jonka yritys voi saavuttaa.

”Pyrimme siihen, että eri toimenpiteiden taustalla on todella tiukat faktat ja huolellinen harkinta. Haluamme, että kuluttajille ja pakkauksiin välittyy vain sellaista tietoa, joiden taustalla on aitoa ja todennettavaa faktaa”, Sanna kuvaa ja lisää: ”Meidän on pystyttävä kertomaan omista hyvistä teoistamme riittävän yksinkertaisesti, jotta ne tulevat huomatuksi ja vaikuttavat kuluttajan ostopäätökseen.”

Suomalaisuus vetoaa vuodesta toiseen

Markkinointitoimenpiteiden valinnassa arvioidaan kuluttajien kiinnostuksen lisäksi myös sitä, miten erilaiset viestit saadaan mahdollisimman tehokkaasti läpi. Valinnat perustuvat muun muassa tavoitteisiin, kuluttajatutkimuksiin sekä lainsäädäntöön, joka määrittää, miten vastuullisuudesta voi viestiä. ”Seuraamme erittäin tarkasti kansallista lainsäädäntöä ja EU-sääntelyä sekä koulutamme jatkuvasti itseämme näihin säädöksiin liittyen”, Sanna kertoo.

Markkinoinnissa on myös huomioitava kuluttajien moninaiset tarpeet sekä erilaiset kuluttajaryhmät, joille viestintää painotetaan eri tavoin. Suomalaisuus kiinnostaa suomalaista kuluttajaa kuitenkin vuodesta toiseen. ”Kuluttajaryhmien tiedon tarpeet ovat erilaisia. Joillekin se tieto, että kyseessä on suomalainen tuote, riittää”, Sanna toteaa.

Monet kuluttajat ovat huolissaan ruoantuotannon säilymisestä Suomessa, joten useille paikallisen tuotteen valitseminen on jo itsessään tärkeä arvo. Suomalaisen tuotteen valitseminen onkin tae siitä, että ruoka on turvallista ja sen saatavuus on varmistettu.